¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes ver aquí cómo hacer un pedido paso a paso.
El producto que quiero no está disponible. ¿Cómo debo proceder?
La mayoría de los productos TENA están siempre en stock y disponibles para su envío inmediato. Sin embargo, puede suceder que algunos artículos no estén disponibles durante cortos períodos de tiempo. En este caso, puedes esperar al día siguiente para volver a intentar comprarlo.
Me gustaría cancelar un pedido. ¿Cómo debo proceder?
Si deseas cancelar tu pedido, por favor ponte en contacto con nosotros en el número 900 12 10 12 (llamada gratuita) tan pronto como sea posible. Cuanto antes actuemos en el proceso de gestión de pedidos, más fácilmente podremos cancelarlo.